? BÚSQUEDA LABORAL: CUSTOMER SERVICE – LOGÍSTICA Y COMERCIO EXTERIOR ?
Buscamos un profesional organizado, proactivo y orientado al cliente para gestionar y dar seguimiento a operaciones logísticas, asegurando una atención oportuna y eficiente.
? Principales Retos:
- Atención y seguimiento de requerimientos de clientes durante todo el proceso logístico.
- Seguimiento de operaciones de importación y exportación.
- Coordinación con clientes, agentes de aduana, navieras, agentes de carga, transportistas y almacenes.
- Actualización al cliente sobre el estado de sus embarques, fechas de arribo, despachos y entregas.
- Gestión y seguimiento de documentación de comercio exterior y transporte.
- Identificación y resolución de incidencias, brindando respuestas oportunas al cliente.
- Coordinación con las áreas internas de Operaciones, Aduanas, Transporte y Finanzas.
- Elaboración y actualización de reportes de seguimiento y control de operaciones.
✅ Requisitos:
- Experiencia mínima de 2 años en Customer Service, logística, comercio exterior o puestos afines.
- Experiencia en atención y gestión de clientes.
- Conocimiento de procesos de importación/exportación y operaciones aduaneras.
- Conocimiento de documentación de comercio exterior y transporte.
- Manejo de Excel a nivel intermedio.
- Deseable experiencia en agencias de carga, operadores logísticos o agencias de aduana.
- Capacidad para gestionar múltiples operaciones simultáneamente y resolver incidencias.
- Destacado comunicación, organización, seguimiento y orientación al cliente.
- Disponibilidad inmediata.
✨ Ofrecemos:
- Remuneración acorde al mercado.
- Oportunidad de crecimiento profesional.
- Excelente clima laboral.
- Integración a un equipo dinámico y orientado al servicio.
? ¿Cómo postular?
Envía tu CV con el asunto "Postulación Customer Service":
? rrhh.mireya.lozano@grouptitanscargo
📌 Auxiliar de Customer Service (San Martín de Porres)
🏢 Group Titans
📍 San Martín de Porres
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