Somos Partner Service S.A.C., empresa líder brindando servicios de inbound y outbound en el sector de Telecomunicaciones, con más de 10 años en el mercado, promoviendo una experiencia excepcional al cliente. Debido a nuestro constante crecimiento y desarrollo, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de: :
TELEOPERADOR PARA CAMPAÑA DE HFC - PRESENCIAL EN NUESTRA SEDE EN SANTA ANITA
¿QUÉ ES LO QUE REALIZARÉ?
El asesor administrativo será responsable de atender y brindar soporte a los clientes sobre sus servicios fijos hogar (cable, internet y telefonía), resolviendo consultas, reclamos y temas de facturación de manera oportuna y cordial. Asimismo, realizará el seguimiento de solicitudes postventa, gestionará la retención de clientes que soliciten la baja del servicio mediante negociación y orientación, y ofrecerá productos y servicios de acuerdo con la oferta comercial vigente, contribuyendo a una experiencia satisfactoria y al cumplimiento de los objetivos de la operación.
también realizará la atención sobre solicitudes de visitas técnicas del servicio hogar, como también aplicará descuentos en base a los servicios
¿CUÁLES SERÁN MIS INCENTIVOS?
• Sueldo básico full time mensual de S/1230
• semi full S/800 (RXH)
• Bono variable
• Bono de movilidad s/100
• Bono de Asistencia perfecta s/100
• Capacitaciones cortas y pagadas
• Línea de carrera a partir del 3er mes de gestión dentro del servicio.
¿CUÁLES SERÁ MI HORARIO DE TRABAJO?
Lunes a domingo (1 día de descanso asignado al termino de capacitación)
• FULL TIME:
• RANGO DE INICIO PM:
Lunes a Domingo: ROTATIVO
(Disponibilidad de 12:00 pm a 11:00 pm)
12:00 pm a 9:00 pm
1:00 pm a 10:00 pm
2:00 pm a 11:00 pm
• SEMI FULL:
• RANGO DE INGRESO PM: 01:00 PM A 05:00 PM
• HORARIO DE GESTION 6 HORAS
• 1:00 PM A 7:00 PM
• 2:00 PM A 8:00 PM
• 3:00 PM A 9:00 PM
• 4:00 PM A 10:00 PM
• 5:00 PM A 11:00 PM
• PART TIME
• RANGO PM 2: (1 PM A 4 PM)
📌 Asesor de Atención al Cliente/Turno tarde/Con o Sin Experiencia (Santa Anita)
🏢 Partner Service
📍 Santa Anita
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