Sobre el desafío
Somos la principal compañía tecnológica para el transporte internacional de carga en Latinoamérica, que a través del talento y tecnología, hemos logrado entregar visibilidad completa y control del proceso de importaciones y exportaciones a más de 5.000 clientes.

Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un nuevo talento para nuestra área Customer Service Perú como Customer Service Executive.

El equipo Customer Service es responsable de realizar la parte final del proceso logístico, cuando la mercadería se encuentra en tránsito, teniendo vigente la documentación y trazabilidad de la carga para concretar de manera óptima y agradable con el cliente.

Funciones del cargo:
➔ Ver, leer y clasificar correos según prioridad
➔ Atender llamados, resolver problemas y estar en contacto frecuente con los clientes.
➔ Informar de forma detallada a clientes respecto a la información de sus cargas.




➔ Ofrecer seguros adicionales a clientes.
➔ Cargar la información a la plataforma de KLog en tiempo y forma.
➔ Revisar urgencias e informar a los respectivos clientes a través de la plataforma.
➔ Apoyar a distintos cargos y/o equipos de la oficina de Perú.

Requisitos del cargo:
➔ Carrera cualificado en Comercio Exterior, negocios internacionales o carreras afines.
➔ Contar con al menos 2-3 años de experiencia en el cargo en la industria.
➔ Conocer y entender de logística internacional y documentos de embarques.
➔ Inglés intermedio - no excluyente
➔ Conocimientos tecnológicos básicos
➔ Persona proactiva, con ganas de aprender y resolutiva

Modalidad: 100% presencial

📌 Customer Service Executive (Lima)
🏢 Klog.co
📍 Lima