- Brindar asesoría telefónica a los clientes sobre consultas de consumo, nuevas instalaciones de medidores, cambios de ubicación, facturación, reclamos, etc.

- Coordinar internamente con las áreas responsables para brindar soluciones a los requerimientos solicitados por el cliente.

- Cumplir los estándares de calidad, a fin de mantener los indicadores esperados por Osinergmin.

- ¡Conoce más sobre el Contact Center! Instragram https //goo.su/gAspA o youtube https //www.youtube.com/watch?v=suq3HS7E5Rw

Requisitos

- Estudiantes de 6to ciclo en adelante o egresados de las carreras de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Marketing o afines.

- No ser titulado ni encontrarse en proceso de titulación.

- Contar con dominio de Office (Word y Excel) a nivel intermedio deseable.

- Contar con gran vocación de servicio, orientación al cliente, dominio en redacción.

- Contar con disponibilidad para practicar de manera híbrida 6 días a la semana.

Ventajas

- ? Aprendizaje en una empresa líder del sector energético Desarrolla experiencia práctica y altamente valorada en una organización referente en el mercado.

- ? Seguro médico privado Acceso a atención médica de calidad,



reflejando nuestro compromiso con tu bienestar integral.

- ⏰ Horarios flexibles Ideal para estudiantes que quieren avanzar profesionalmente sin descuidar sus estudios.

- ? Modalidad híbrida Combina lo mejor de los dos mundos colaboración presencial y comodidad remota.

- ? Subvención económica competitiva Valoramos tu dedicación y recompensamos tu aprendizaje prácticas profesionales S/ 1,499 a S/ 1,874 y prácticas pre-profesionales S/ 1,130 - S/ 1,210, y cada 6 meses, recibe 50% más de tu subvención en reconocimiento a tu compromiso.

Luz del Sur es una de las principales empresas de distribución de energía en el Perú y atendemos a más de 1.4 millones de clientes en Lima Metropolitana, Cañete y Huarochirí, siendo nuestro principal accionista China Yangtze Power Co. Ltd, que es la compañía de generación de energía más grande del mundo.

Trabajamos con compromiso por el bienestar y el desarrollo de nuestros colaboradores, con quienes compartimos un propósito en común, “mejorar la calidad de vida de los peruanos a través de una gestión basada en la sostenibilidad y aplicación de nuevas tecnologías”.

📌 PRACTICANTE DE CONTACT CENTER (Lima)
🏢 Luz Del Sur
📍 Lima