? En MBC estamos buscando un/a Consultant Client Success para nuestro equipo en Lima (modelo híbrido).

Si te motivan los retos, construir relaciones de confianza y generar impacto en el negocio de tus clientes, esta posibilidad es para ti ?

? ¿Qué harás en este rol?

• Apoyar y/o supervisar la implementación de nuevos productos y soluciones de pago, coordinando a los equipos clave del ecosistema para agilizar las actividades de preparación y orientar hacia una obtención de valor más rápida, maximizando la adopción de las soluciones implementadas.
• Asegurar que se comprendan los objetivos operativos y los indicadores de éxito asociados al conjunto de productos y soluciones de pago utilizados.
• Construir y mantener una posición de representante ante los principales interlocutores, ejecutando de forma proactiva Planes de Éxito con visión de futuro, alineados con el Equipo de Cuenta, para hacer seguimiento de resultados específicos, incluida la adopción y el rendimiento de las soluciones de pago implementadas.




• Participar en el diseño y la ejecución de iniciativas destinadas a mejorar la adopción de productos de pago y el uso de herramientas de autoservicio dentro del ecosistema de pagos.
• Mantenerse al día sobre las últimas tendencias en procesamiento de pagos, soluciones, tecnologías y evolución del ecosistema de pagos, con el fin de ofrecer una buena experiencia y generar nuevas oportunidades de venta como respuesta a las necesidades detectadas.
• Establecer relaciones de trabajo con Servicios al Cliente y con otros expertos funcionales de áreas transversales para coordinar asesoramiento, resolver problemas complejos y optimizar el rendimiento de las soluciones dentro del ecosistema de pagos.
• Apoyar el desarrollo de materiales de formación y capacitación, incluidos seminarios web, con el fin de comunicar nuevas reglas, requisitos esenciales, lanzamientos de mejoras de negocio y/o próximos cambios en el ecosistema de pagos, garantizando la preparación y el cum

📌 Consultant Client Success (San Isidro)
🏢 Minsait
📍 San Isidro