• Posición basada en Perú. Es elegible a los beneficios definidos en la política de movilidad internacional.
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Nuestro equipo de Retail busca un/a Sales Digital Executive para unirse a Inchcape Lima, Perú El propósito de este rol es Atraer, reactivar y fidelizar clientes a través de canales digitales y de comunicación directa, gestionando eficazmente las oportunidades de ventas en el CRM para impulsar las oportunidades comerciales y garantizar una experiencia de atención óptima.
Lo que harás
• Recibir y contactar de manera inmediata a los leads que ingresen por los diferentes canales (web, redes sociales, Whatsapp, etc.) hasta el cierre de la venta.
• Incrementar la tasa de cierre de Clear Mechanic mediante seguimiento a prospectos por teléfono, correo o chat.
• Revisar y trabajar bases de datos de CM y leads anteriores, retomando conversaciones con personas que mostraron interés y buscando convertirlas nuevamente en citas.
• Coordinar con taller y almacén los ingresos de las unidades que realizarán trabajos para garantizar una buena experiencia.
• Contactar a clientes antiguos para ofrecerles nuevas promociones o servicios.
• Asignar y coordinar realización de los Recall de fábrica para eliminar las oportunidades perdidas.
• Registrar toda la comunicación por motivos de caída de ventas y el avance de las negociaciones en sistema.
• Confirmar y realizar seguimiento de las citas agendadas.
• Identificar oportunidades de mejora en el proceso de atención y conversi
📌 Service Digital Executive (Lima)
🏢 Inchcape
📍 Lima
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