BBVA es una empresa integral con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
Nuestra gente marca la diferencia en nuestro éxito.
Tipo de Contrato:
Regular (Undefined)
¿Qué estamos buscando?
FUNCIONES:
• Recepcionar y atender consultas y requerimientos de clientes en general.
• Recepcionar y procesar cartas de instrucción, así mismo reclamos presentados por los clientes para su atención inmediata (de acuerdo a su complejidad).
• Evaluar y procesar planillas de descuento de letras.
• Recepcionar solicitudes para emisión y entrega de talonarios de cheques, así como su depuración, así mismo certificar cheques y modificar su estado.
• Actualizar la base de datos de acuerdo a solicitudes de clientes.
• Custodiar y entregar documentos valorados a titulares de casillas.
• Recepcionar cartas y diskettes para proceso de pago de haberes.
• Recepcionar depósitos con cheques propios y otro banco.
• Procesar transferencias BCR hasta S/.200 000.00.
• Atender llamadas telefónicas.
• Realizar la apertura de cuentas corrientes, cuentas de ahorros y depósitos a plazos.
• Gestión de firmas y poderes para la apertura de cuentas corrientes de personas jurídicas.
• Realizar otras funciones asignadas por Sub Gte / Jefe de Atención al Cliente.
• Consultar, dar alta y modificar préstamos sindicados.
• Otras funciones que le asigne el líder e impulsar la mejora continua del cargo.
• Creación de la solicitud de tasación en Nacar, creación y seguimiento en el sistema SAX, solicitud de actualización de valores de garantía en 3270 y de la comunicación de status y resolución al ejecutivo / especialista.
• Realizar el ingreso de solicitudes de Bastanteo a Fast track, así c
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