Servicio de atención al cliente (La Victoria)

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03 oct
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FERIBÁ Grupo Inmobiliario
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La Victoria

03 oct

FERIBÁ Grupo Inmobiliario

La Victoria

#POSTULA O #REFIERE

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ASUNTO: ATENCION AL CLIENTE En FERIBA Grupo Inmobiliario seguimos creciendo

Estamos en búsqueda de un/a Asistente de Atención al Cliente con muchas ganas de asumir nuevos retos, desarrollarse profesionalmente y formar parte de nuestro equipo.

Requisitos

- Carrera técnica o universitaria en Administración o carreras afines .
- Más de 1 año de experiencia en atención al cliente, postventa o soporte operativo (d eseable experiencia en el sector inmobiliario)
- Manejo de herramientas digitales .
- Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio .
- Orientación al cliente, organización y capacidad de seguimiento.

Funciones:
- Atender y resolver consultas operativas,



legales y técnicas de los clientes durante el proceso posterior a la firma del contrato de compraventa.
- Realizar seguimiento al cronograma de pagos acordado con cada cliente.
- Gestionar llamadas y envío de correos electrónicos para recordar y dar seguimiento a las fechas de pago .
- Derivar los expedientes de morosidad al área Legal , según corresponda.
- Coordinar eventos, visitas a pilotos y ceremonias de entrega junto con las áreas de Marketing y Administración.
- Mantener una coordinación constante con las áreas de Cobranzas, Obras/Proyectos, Legal y Ventas .

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ASUNTO: ATENCION AL CLIENTE

📌 Servicio de atención al cliente (La Victoria)
🏢 FERIBÁ Grupo Inmobiliario
📍 La Victoria

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