Brindar asesoría a los clientes del BCP sobre sus productos y servicios, gestionando además procesos críticos a solicitud del cliente. El objetivo es proteger sus intereses, prevenir el uso indebido o fraudulento de sus recursos y evaluar las mejores alternativas de solución, asegurando una experiencia de atención única y de alto valor.
¿Cómo impactarás en grande?
- Brindar atención y asesoría a clientes a través de WhatsApp, resolviendo consultas sobre los productos y servicios financieros del BCP.
- Ofrecer una atención de calidad mediante una comunicación escrita clara, empática y con excelente redacción.
- Garantizar una experiencia de atención ágil y orientada a la satisfacción del cliente.
¿Qué necesitamos de ti?
- Estudios técnicos o universitarios desde el 2.º ciclo en adelante.
- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, vía telefónica, presencial o por chat.
- Disponibilidad para laborar presencialmente en el Mall de Trujillo.
¿Por qué unirte a nuestro equipo?
- Ser parte de la empresa #1 en Merco Talento 2025
- Ingreso a planilla BCP desde tu primer día.
- Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño
- Tendrás el acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca.
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- Acceso a Utilidades .
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