En Rimac Seguros y Reaseguros buscamos ayudar a más personas a vivir mejor por más tiempo
Somos la empresa líder de sector seguros, tenemos 130 años de experiencia en el mercado peruano y formamos parte del grupo empresarial más grande del Perú: BRECA.
Objetivo del puesto: Brindar asistencia médica telefónica mediante la aplicación de triaje y protocolos centrados en el paciente, identificando oportunamente el nivel de prioridad de cada caso y determinando el servicio más adecuado para garantizar una atención segura, resolutiva y oportuna.
Funciones:
- Realizar el triaje telefónico y determinar la prioridad de atención y el servicio más adecuado para cada asegurado.
- Brindar orientación médica telefónica, soporte prehospitalario y recomendaciones clínicas para la atención inicial de emergencias, urgencias y asistencias.
- Coordinar la prestación de servicios de emergencia y asistencia médica, asegurando una respuesta oportuna y productivo.
- Verificar pólizas, coberturas y beneficios para garantizar una atención alineada con las condiciones del seguro.




- Gestionar el seguimiento de casos, así como los procesos de referencia, contrarreferencia, traslados y evacuaciones médicas.
- Coordinar con proveedores, clínicas, hospitales y áreas internas para garantizar la continuidad y calidad de la atención.
- Gestionar consultas, requerimientos, reclamos e incidencias, promoviendo una experiencia positiva y centrada en el asegurado.
- Participar en actividades de capacitación, mejora continua, auditoría, calidad y seguridad del paciente.
- Certificación BLS vigente.
- Mínimo 1 año de experiencia en atención asistencial de pacientes, en establecimientos de salud públicos y/o privados.
- Experiencia en atención de urgencias, emergencias, triaje y/o manejo de casos clínicos de diferente complejidad.
- Deseable experiencia brindando orientación o atención médica telefónica/virtual, Call Center Salud, Central de Emergencias o posiciones afines.
- Deseable experiencia coordinando

📌 Médico (Atención de Emergencias Telefónicas) (Lima)
🏢 Rimac Seguros y Reaseguros
📍 Lima