Objetivos del puesto:

- Garantizar la gestión integral de la calidad y desempeño de proveedores y maquiladores, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, inocuidad, normativa y certificaciones aplicables. Gestionar su evaluación y desarrollo, así como la resolución de reclamos, hallazgos y acciones correctivas hasta su cierre técnico, administrativo y económico, contribuyendo a la mitigación de riesgos, la continuidad del negocio y la protección de las marcas

Roles del puesto:

- Gestionar la homologación, aprobación y evaluación periódica de proveedores, maquiladores y almacenes subcontratados, asegurando el cumplimiento de políticas internas, requisitos regulatorios y estándares de calidad e inocuidad aplicables, incluyendo HACCP, programas prerrequisito y trazabilidad.
- Asegurar el cumplimiento de las especificaciones técnicas, fórmulas, condiciones críticas de proceso y requisitos regulatorios aplicables a productos maquilados, materias primas, ingredientes y empaques
- Planificar y ejecutar auditorías a proveedores, maquiladores y almacenes externos, gestionando el cierre de los hallazgos identificados y brindando acompañamiento técnico para fortalecer sus sistemas de gestión de calidad e inocuidad
- Gestionar integralmente los reclamos, fallas y quejas de calidad de proveedores, desde la recopilación y validación de evidencias y el análisis de causa raíz, hasta la definición e implementación efectiva de acciones correctivas y preventivas.
- Asegurar el cierre técnico, administrativo y económico de los reclamos con proveedores,



gestionando hasta su conclusión las devoluciones, reposiciones, notas de crédito y demás recuperaciones económicas que correspondan, en coordinación con las áreas internas involucradas
- Gestionar el cumplimiento y cierre de los planes de acción derivados de auditorías, reclamos, evaluaciones de riesgo y desviaciones, asegurando su ejecución oportuna y la implementación de medidas que prevengan recurrencias
- Gestionar y mantener actualizada la documentación regulatoria y de calidad de proveedores y maquiladores, garantizando su trazabilidad, vigencia y disponibilidad para auditorías internas, de clientes, certificaciones y requerimientos de autoridades
- Gestionar los indicadores de desempeño de proveedores y maquiladores, asegurando su actualización, análisis y seguimiento en materia de incidencias, recurrencia, antigüedad de casos, cumplimiento documental, cierre de acciones y recuperaciones económicas, identificando tendencias, riesgos y oportunidades de mejora para la toma de decisiones
- Liderar iniciativas de desarrollo y mejora continua de proveedores y maquiladores, impulsando la mejora de su desempeño, capacidades técnicas,



prevención de riesgos y cumplimiento de los estándares establecidos por la compañía
- Actuar como referente técnico en la gestión de calidad de proveedores y maquiladores ante las áreas internas, comunicando desviaciones y riesgos, y proponiendo acciones preventivas, correctivas o de contingencia que contribuyan a proteger al consumidor, las marcas y la continuidad del abastecimiento

Escolaridad:

- Cualificado de Ingeniería de Alimentos, Ingeniería Industrial, o carreras afines.

Conocimientos y experiencia deseables:

- Manejo de sistemas ERP (preferiblemente SAP), Excel intermedio-avanzado, análisis de indicadores
- Sistemas de Gestión de Calidad e Inocuidad: BRCGS, HACCP, BPM y esquemas reconocidos por GFSI, Auditoría de proveedores
- Normativa alimentaria, gestión documental, trazabilidad, defensa y fraude alimentario.
- Habilidades de negociación, comunicación, seguimiento, orientación al detalle y trabajo transversal.

Idioma:

- Ingles Intermedio

Disponibilidad para viajar:

- No

¡Esperamos conocerte!

En Sigma, estamos comprometidos con la diversidad, equidad e inclusión. Valoramos a todas las personas y no discriminamos por motivos de género, edad, orientación sexual, discapacidad, religión, raza, estado civil o cualquier otra característica personal. Los procesos de reclutamiento y selección no tienen ningún costo para las personas aspirantes. Los gastos por exámenes médicos, entrevistas, aplicación de psicometrías o cualquier otra etapa del proceso, corren por cuenta de la empresa.

📌 Coordinador de Maquila y Manejo de Proveedores (Ate)
🏢 Sigma
📍 Ate