Por encargo de nuestro cliente, Clínica Dermatológica Integral y Estética, nos encontramos en la búsqueda de una persona cálida, empática, organizada y con genuina vocación de servicio para incorporarse a su equipo en la posición de Recepción / Atención al Cliente.
¿Cuál será tu misión?
Serás la primera impresión de la Clínica y acompañarás la experiencia de pacientes nacionales e internacionales, brindándoles una atención cercana, transparente y personalizada.
Requisitos:
Estudios técnicos o universitarios en curso o concluidos.
Deseable formación vinculada a Administración, Servicio al Cliente, Salud o carreras afines.
Deseable contar con experiencia previa en clínicas, centros médicos, dermatológicos, estéticos o posiciones de atención al cliente.
Manejo de herramientas informáticas y sistemas de agenda, así como inglés básico a intermedio (pacientes internacionales).
Entre tus principales responsabilidades estarán:
Recibir y orientar a pacientes, familiares y visitantes con calidez y respeto.
Atender consultas por teléfono, correo, WhatsApp,
mensajes y redes sociales.
Coordinar citas, procedimientos y controles.
Brindar información clara sobre consultas, procedimientos y tratamientos.
Registrar y mantener actualizada la información de los pacientes.
Realizar cobros y emitir comprobantes de venta.
Coordinar documentación e información con el equipo médico.
Mantener la recepción y sala de espera ordenadas y acogedoras.
Manejar con absoluta confidencialidad la información de los pacientes.
¿Qué buscamos en ti?
Valoraremos especialmente tu empatía, escucha activa, comunicación y vocación de servicio.
Necesitamos una persona organizada, detallista, capaz de manejar varias tareas a la vez y mantener un trato amable incluso en momentos de mayor presión.
Condiciones de la posición
En oficina a jornada completa.
Horario de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
Si disfrutas del contacto con las
📌 Recepcionista / Atención Al Cliente Clínica Dermatológica Y Estética Lima
🏢 Direccion Estrategica
📍 Lima
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