La empresa SERVICIOS FINANCIEROS DEL PERU SAC, brinda financiamiento para la adquisición de motokar, con el objetivo de facilitar el acceso a vehículos de trabajo para emprendedores y conductores independientes. En este contexto, se requiere la contratación de un EJECUTIVO DE COBRANZA TELEFÓNICA.
FUNCIONES ESPECÍFICAS
Realizar llamadas telefónicas a los clientes con cuentas en atraso para informarles sobre su situación y negociar acuerdos de pago.
Negociar planes de pago personalizados con los deudores, considerando su capacidad de pago y buscando soluciones que beneficien a ambas partes.
Mantener actualizada la información sobre los motivos de atraso y los convenios de pagos realizados de las cuentas en mora en el sistema automatizado de gestión de cobranza.
Registrar detalladamente los resultados de cada llamada, incluyendo los acuerdos alcanzados y las próximas acciones a seguir.
Escalar los casos complejos a los Directores Comerciales o a otros jefes de áreas de departamentos cuando sea necesario.
Alcanzar las metas de cobranza establecidas por la Entidad.





CAMBIOS DE DOMICILIO APLICACIÓN DE PAGO ERRÓNEA PRESTA-NOMBRE PERFIL REQUERIDO
Secundaria completa o estudios técnicos/universitarios en curso o culminados (Administración, Contabilidad, Finanzas o afines).
Experiencia mínima de 6 meses en cobranza telefónica, call center o atención al cliente (deseable en cartera temprana o tardía).
Capacidad de organización y seguimiento de tareas.
Conocimientos Técnicos Técnicas de negociación y cobranza.
Manejo de Microsoft Office a nivel básico/intermedio.
Manejo de sistemas de gestión o CRM (deseable).
Competencias Honestidad y responsabilidad.
Trabajo bajo presión y orientación a resultados.
Buena comunicación y atención al cliente.
Capacidad de análisis y toma de decisiones.
Proactividad y organización

CONDICIONES LABORALES
Tipo de contrato: A plazo determinado Jornada laboral: Jornada completa Remuneración: Salario acorde al mercado

📌 Ejecutivo De Cobranza Telefónica Lima
🏢 Empresa reconocida
📍 Lima