Relevante empresa trasnacional se encuentra en búsqueda de un(a) Líder de Estrategia y Analítica de Clientes, quien tendrá el reto de transformar datos e insights de clientes en estrategias y acciones que contribuyan al crecimiento rentable del negocio.
LÍDER DE ESTRATEGIA Y ANALÍTICA DE CLIENTES
Propósito
Liderar el diseño y ejecución de la estrategia de clientes, transformando los datos en productos analíticos y decisiones accionables que permitan incrementar la adquisición, retención, frecuencia de compra y participación de gasto de los clientes, articulando las iniciativas de analítica con las prioridades estratégicas del negocio.
Funciones?
Liderar la estrategia de clientes, articulando iniciativas de adquisición, reactivación, retención, frecuencia de compra y participación de gasto con las diferentes áreas del negocio.?
Diseñar e implementar modelos de segmentación de clientes, identificando señales de inactividad, riesgo de fuga y oportunidades para orientar estrategias de retención y crecimiento.?




Liderar iniciativas y productos de datos asociados al conocimiento y gestión de clientes, asegurando la disponibilidad y confiabilidad de la información para la toma de decisiones.?
Desarrollar iniciativas de monetización de datos, segmentación y personalización de ofertas que permitan generar valor incremental para el negocio.?
Gestionar indicadores relacionados con la salud y comportamiento de la base de clientes, traduciendo los resultados en ocasiones y recomendaciones accionables.?
Evaluar estrategias y programas de fidelización, identificando oportunidades para incrementar la vinculación, retención y valor de los clientes.?
Articular con las áreas de Marketing, Comercial y E-Commerce la conversión de insights analíticos en campañas, ofertas y experiencias personalizadas.?
Elaborar análisis y presentaciones ejecutivas sobre la evolución e impacto económico de la estrategia de clientes, generando recomendaciones para la toma de decisiones.

📌 Líder De Estrategia Y Analítica De Datos Miraflores
🏢 Empresa reconocida
📍 Miraflores