Lima, Chihuahua y Mérida: Hybrid
¿Tienes experiencia en ventas, atención al cliente o intake legal? ¿Te apasiona ayudar a las personas y convertir conversaciones en resultados? Esta ocasión es para ti
Buscamos un(a) Agente de Intake Legal Bilingüe (Inglés/Español) con habilidades comerciales, destacado comunicación y experiencia manejando un alto volumen de llamadas.
Atender llamadas entrantes y leads web con rapidez, empatía y profesionalismo.
Calificar prospectos siguiendo un proceso estructurado.
Recopilar información relevante e identificar oportunidades y señales de alerta.
Explicar el proceso legal y gestionar la firma de acuerdos.
Dar seguimiento mediante llamadas, mensajes y correos electrónicos hasta obtener una respuesta definitiva.
Transferir casos potenciales a los abogados correspondientes.
Documentar toda la información de manera precisa en el sistema.
Cumplir metas semanales de contacto y conversión.




Más de 2 años de experiencia en Intake o entorno legales, Ventas, Call Center, Servicio al Cliente, Seguros o áreas afines.
Experiencia previa en firmas de lesiones personales (Personal Injury) es un plus.
Historial comprobable de cumplimiento de metas y resultados.
Destacado comunicación verbal y escrita.
Capacidad para atender clientes mientras documenta información con precisión.
Manejo de herramientas tecnológicas, CRM, plataformas de mensajería y sistemas VOIP.
Dominio de Microsoft Office. Experiencia con Lead Docket o FileVine es deseable.
Inglés y español avanzados (obligatorio).

Horarios disponibles
Turno Nocturno y Fines de Semana: Miércoles a Viernes: 12:00 p.m. a 9:00 p.m.
Sábado y Domingo: 8:00 a.m. a 5:00 a.m. o 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

📌 Intake Specialist Lima
🏢 Solvo Global
📍 Lima