Secretaria / Recepcionista Resumen del Puesto Buscamos una Secretaria / Recepcionista organizada, responsable, proactiva y con sobresaliente trato interpersonal para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal se desenvolverá en un contexto de atención médica y realizará seguimiento de las diferentes etapas del paciente.
Responsabilidades Principales
Atención a pacientes de forma presencial, telefónica y por medios digitales.
Manejo y organización de agendas médicas.
Confirmación, reprogramación y seguimiento de citas.
Orientación y atención a pacientes.
Coordinación con profesionales médicos y diferentes áreas internas.
Seguimiento de exámenes, informes, procedimientos y pendientes.
Gestión de emisión de comprobantes de pago.
Registro y actualización de información de pacientes.
Resolución y seguimiento de situaciones que surjan durante la atención.
Apoyo en tareas administrativas generales del área.
Requisitos
Experiencia previa en roles de secretariado o atención al cliente, preferentemente en el sector salud.
Habilidades de organización y gestión del tiempo.
Capacidad para trabajar de forma optimizado y mantener la calma bajo presión.
Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal.
Proactividad y capacidad para la resolución de problemas.
Manejo de herramientas ofimáticas.