Empresa peruana líder en la industria TI con más de 18 años en el mercado en países como Perú, Ecuador, ColombiaNos encontramos en la búsqueda de un Ejecutiva(o) de cuentas - Junior
Requisitos:
Bachiller o titulado(a) en: Ingeniería Industrial o Ingeniería Informática o Ingeniería de Sistemas o Administración o carreras afines
Mínimo 6 meses de experiencia en posiciones de post venta o atención corporativa
Manejo de clientes corporativos
Manejo de Excel intermedio (deseable)

Funciones principales
Gestionar la relación postventa con clientes asignados, asegurando la continuidad y calidad del servicio.
Realizar seguimiento continuo a consultores y clientes para garantizar satisfacción, permanencia y renovaciones.
Coordinar incidencias, reemplazos, onboarding y requerimientos operativos con áreas internas.
Identificar ocasiones de mejora y nuevas necesidades en cuentas asignadas.
Gestionar reclamos y situaciones críticas con respuestas oportunas y efectivas.

Ventajas:
Modalidad de trabajo híbrido.
SURCO

📌 Ejecutiva O De Fidelización De Clientes Lima
🏢 Empresa líder
📍 Lima