Descripción del puesto Como ejecutivo de alquileres en CGM Rental, te encargarás de gestionar el ciclo completo de alquiler de propiedades y vehículos, desde la recepción de solicitudes hasta la firma de contratos. En tu día a día atenderás a clientes de forma presencial y telefónica, presentarás las opciones de alquiler disponibles, realizarás visitas y coordinarás entregas y devoluciones. También registrarás y actualizarás la información en los sistemas de la empresa, gestionarás cobros, depósitos y seguimiento de pagos, y apoyarás en la resolución de incidencias durante el período de alquiler. Este es un puesto a jornada completa, de carácter presencial, ubicado en Arequipa, Perú, con posibilidad de colaborar puntualmente con otros equipos de la empresa para mejorar la experiencia de las personas clientes.
Requisitos
Aptitudes comerciales y de atención al cliente: capacidad para detectar necesidades,
asesorar de forma evidente y mantener una comunicación empática y efectiva.
Aptitudes organizativas y administrativas: manejo básico de herramientas ofimáticas, orden en la gestión de contratos, documentos y seguimiento de pagos.
Aptitudes de negociación y resolución de incidencias: habilidad para llegar a acuerdos beneficiosos, gestionar reclamaciones y ofrecer soluciones rápidas y prácticas.
Aptitudes de trabajo en equipo y adaptación: disposición para colaborar con otras áreas, aprender procesos nuevos y adaptarte a cambios en la oferta de alquileres.
Formación y experiencia: se valora formación en administración, turismo, gestión inmobiliaria o áreas afines, así como experiencia previa en alquileres, ventas o atención al cliente.