Empresa dedicada a servicios personalizados, talleres y comercialización de productos busca incorporar a su equipo una persona responsable, proactiva y organizada para el área de Atención al Cliente y Gestión Digital.

Buscamos a alguien que tenga experiencia real utilizando herramientas digitales con fines laborales y comerciales, y no únicamente como usuario personal de redes sociales.

WhatsApp Business – Nivel avanzado
Experiencia comprobable en atención comercial mediante WhatsApp Business.
Manejo de etiquetas y clasificación de clientes según su estado: vigente contacto, interesado, seguimiento, pendiente de pago, compra realizada, asesoría, etc.
Manejo y actualización de catálogo de productos y servicios.
Creación y administración de listas de difusión. Seguimiento de clientes y potenciales clientes.
Publicación diaria de Estados/Novedades.
Manejo de respuestas rápidas, enlaces y herramientas comerciales.
Conocimiento de estadísticas básicas de entrega, lectura y respuesta.

Excel – Nivel avanzado
Manejo fluido de hojas de cálculo.




Elaboración y actualización de bases de datos.
Manejo de filtros, fórmulas, tablas y organización de información.
Elaboración de presupuestos y proformas.
Capacidad para mantener actualizado el Maestro de Clientes.

Google Drive y Dropbox – Nivel intermedio/avanzado
Manejo fluido de Google Drive y Dropbox para almacenamiento, organización y gestión de archivos.
Crear, organizar y mantener correctamente carpetas y subcarpetas.
Subir, descargar, mover, renombrar y compartir archivos y carpetas.
Manejar correctamente permisos y accesos a documentos compartidos.
Localizar rápidamente documentos, fotografías, informes, presupuestos y material de clientes.
Mantener una estructura ordenada de archivos, evitando duplicados o documentos fuera de las carpetas correspondientes.
Trabajar con archivos compartidos entre las diferentes áreas de la empresa.
Conocimiento de Google Docs, Google Sheets y herramie

📌 Asistente De Atención Al Cliente Y Gestión Digital Lima
🏢 Ana María Balarezo - Asesora en Feng Shui
📍 Lima