Objetivo del puesto
Responsable de supervisar, controlar y realizar el seguimiento del personal destacado en los diferentes servicios, asegurando el cumplimiento de sus funciones, horarios, normas internas y requerimientos establecidos por el cliente.
Principales funciones
Supervisar diariamente al personal destacado en los diferentes puntos de servicio.
Controlar asistencia, puntualidad, horarios, descansos y permanencia del personal.
Verificar que los trabajadores cumplan correctamente con las funciones asignadas.
Realizar seguimiento al desempeño, conducta y presentación del personal.
Atender y gestionar incidencias, faltas, tardanzas, permisos y otros casos relacionados con los trabajadores.
Mantener comunicación constante con los trabajadores y responsables del cliente.
Realizar visitas periódicas a los centros de trabajo.
Identificar necesidades de personal y comunicar oportunamente las incidencias al área de Gestión Humana.
Elaborar reportes de asistencia, incidencias y supervisión.
Dar seguimiento al cumplimiento de las disposiciones y procedimientos establecidos por la empresa.
Verificar el cumplimiento básico de las normas de Seguridad y Salud en el Trabajo SST SSOMA.
Apoyar en la inducción y orientación del personal destacado.
Requisitos
Técnico o universitario en Administración, Recursos Humanos, Psicología, Ingeniería Industrial o carreras afines.
Experiencia mínima de 3 año supervisando personal operativo.
Experiencia liderando y realizando seguimiento a grupos de trabajadores.
Deseable experiencia en tercerización, intermediación laboral, servicios u operaciones.
Conocimientos básicos de SST SSOMA.
Manejo de Excel a nivel básico intermedio.
Disponibilidad para realizar trabajo de campo.
Competencias
Liderazgo Comunicación efectiva Organización Manejo de personal Resolución de conflictos Responsabilidad Proactividad Orientación al cliente Capacidad de seguimiento.
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