Recepcionista de Hotel Resumen del Puesto Buscamos un Recepcionista de Hotel con vocación de servicio para integrarse a nuestro equipo. El candidato adecuado será responsable de ofrecer una experiencia excepcional a nuestros huéspedes desde su llegada hasta su partida, gestionando eficientemente las operaciones de recepción.
Funciones Principales
Recibir y atender a los huéspedes con amabilidad y profesionalismo.
Realizar procesos de check-in y check-out de manera ágil y precisa.
Gestionar reservas, cancelaciones y modificaciones, asegurando la correcta asignación de habitaciones.
Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y consultas generales de los huéspedes, proporcionando información y asistencia.
Coordinar con las diferentes áreas del hotel (housekeeping, mantenimiento, restaurante) para garantizar una experiencia fluida y satisfactoria para el cliente.




Manejar el sistema de reservas y realizar el cobro de servicios cuando corresponda, asegurando la exactitud de las transacciones.

Requisitos y Habilidades
Experiencia previa como recepcionista de hotel o en roles de atención al cliente (deseable).
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con un trato al cliente impecable.
Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión hotelera (deseable).
Disponibilidad para trabajar en horario rotativo, incluyendo fines de semana y feriados.
Se valorará la responsabilidad, organización y la capacidad para trabajar eficazmente en equipo.

Ofrecemos
Remuneración competitiva acorde a la experiencia y responsabilidades.
Incentivos de acuerdo con la normativa vigente.

📌 Recepcionista De Hotel Jesús María
🏢 GRAN MUNDO HOTEL
📍 Jesús María