Días de trabajo: 6 días a la semana – 1 día de descanso
Jornada: Full Time
Sueldo: S/ 1,200
Bono variable: Hasta S/ 300
Vacantes: 3
¿QUÉ HARÁS?
Monitorear la disponibilidad y estado operativo de servidores, redes, enlaces de comunicación, firewalls y servicios tecnológicos.
Supervisar alertas de disponibilidad, conectividad, capacidad y rendimiento mediante herramientas de monitoreo.
Detectar caídas, degradaciones o comportamientos anómalos que puedan afectar la operación.
Realizar validaciones y diagnósticos iniciales ante alertas o incidentes.
Ejecutar pruebas básicas de conectividad utilizando herramientas como ping, traceroute y nslookup.
Registrar eventos e incidentes en las herramientas de gestión correspondientes.
Clasificar y priorizar inicialmente los incidentes según su impacto y criticidad.
Ejecutar acciones de primer nivel de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Escalar oportunamente los incidentes que requieran atención especializada.
Realizar seguimiento de los incidentes escalados hasta su atención y recuperación.
Verificar la disponibilidad de los servicios después de la resolución de incidentes o mantenimientos.
Monitorear enlaces de Internet, VPN y comunicaciones críticas.
Mantener actualizada la bitácora de eventos, incidentes y actividades relevantes.
Informar oportunamente incidentes críticos o masivos.
Generar reportes básicos de disponibilidad, alertas e incidentes.
Cumplir con los procedimientos y políticas de seguridad de la información.
REQUISITOS
Buscamos Personas Con Conocimientos En
Fundamentos de TCP/IP.
Redes LAN y WAN.
Direccionamiento IP y subnetting básico.
DNS y DHCP.
Conceptos básicos de routing y switching.
Conceptos básicos de VPN y firewalls.
Sistemas operativos Windows y conocimientos básicos de Lin
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