MISIÓN DEL PUESTO
Brindar atención y orientación a los usuarios del Hub de Información, facilitando el acceso a recursos bibliográficos y digitales, promoviendo la lectura, el aprendizaje colaborativo y la investigación académica.
PRINCIPALES FUNCIONES
Orientar a estudiantes y docentes en el uso del catálogo en línea, bases de datos, repositorio institucional y otros recursos digitales.
Gestionar el préstamo y devolución de libros, espacios de estudio y equipos de cómputo.
Supervisar el orden, seguridad y condiciones de los ambientes del Hub de Información.
Apoyar en el mantenimiento e inventario de la colección bibliográfica.
Realizar seguimiento a préstamos vencidos.
Participar en actividades de difusión como biblioteca móvil, dinámicas, sorteos, Café Bibliotecario y Club de Lectura.
Participar en inducciones y capacitaciones para estudiantes y docentes.
Brindar asesoramiento bibliográfico y especializado.
Gestionar consultas y solicitudes de compra de recursos bibliográficos.
Coordinar con docentes,



directores y coordinadores de carrera para capacitaciones e inducciones.
Realizar otras funciones relacionadas al puesto asignadas por el jefe inmediato.
REQUISITOS
Egresado o bachiller carreras afines.
Mínimo 1 año de experiencia en funciones de atención y u orientación al cliente.
Call center.
Ventas.
Atención al cliente.
Manejo de quejas y reclamos.
Manejo de bases de datos bibliográficas y recursos digitales. Deseable
Manejo de herramientas tecnológicas.
Redacción y edición de textos.
Modalidad
Presencial Los olivos
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📌 Asistente de atención al cliente (Miraflores)
🏢 Universidad Continental
📍 Miraflores