Auxiliar Administrativo de Soporte Técnico Post Venta
Únete a RIVELSA
En RIVELSA nos encontramos en la búsqueda de un Auxiliar Administrativo de Soporte Técnico que contribuya al correcto funcionamiento de nuestros procesos de post venta, garantizando una atención eficiente a clientes y el adecuado seguimiento de los servicios técnicos.
Cuál será tu misión
Brindar soporte operativo y administrativo al área de Post Venta, asegurando el correcto seguimiento de casos, la gestión de reclamos, la elaboración de informes y la coordinación de actividades técnicas, contribuyendo a la satisfacción de nuestros clientes y a la continuidad de las operaciones.
Funciones principales
Atender y clasificar solicitudes de clientes, elaborando y enviando cotizaciones en base a los reportes técnicos.
Gestionar reclamos de garantía con proveedores y realizar seguimiento hasta su resolución.
Elaborar, consolidar y mantener actualizados los informes técnicos de los casos atendidos.
Realizar seguimiento a clientes, notificando citas programadas, estado de reparaciones y envío de encuestas de satisfacción.
Programar y coordinar las rutas de atención de los técnicos, optimizando tiempos y zonas de cobertura.
Actualizar dashboards, indicadores y sustentos documentarios mediante Microsoft Lists y otras herramientas de gestión.
Mantener el control y seguimiento de los casos post venta para asegurar una atención oportuna.
Requisitos
Técnico o universitario egresado de Administración, Ingeniería Industrial, Computación, Sistemas o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año en funciones administrativas, coordinación de servicios o soporte al cliente.
Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.
Deseable experiencia utilizando Microsoft Lists, Power BI, CRM o herramientas de seguimiento de casos.
Capacidad de organización, seguimiento y atención al detalle.
Buen nivel de comunicación y orientación al cliente.
Qué ofrecemos
Ingreso a planilla completa con todos los beneficios de ley.
Excelente clima laboral.
Capacitación constante.
Pertenecer a una empresa líder en el sector.
Postula y forma parte de nuestro equipo
RIVELSA promueve la inclusión e inserción laboral sin distinción por motivos de discapacidad, género, edad, origen, orientación sexual, religión o cualquier otra condición protegida por la ley.
Bolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Auxiliar Administrativo de Post Venta para el sector de Administracion Oficina en la empresa RIVELSA S.A.C. de Miraflores. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.
📌 Auxiliar Administrativo de Post Venta Trabajo Presencial (Miraflores)
🏢 Rivelsa
📍 Miraflores
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.