Auxiliar de Atención al Cliente
Misión del Puesto: Brindar soporte operativo al área comercial mediante el registro ágil de datos, atención fluida a clientes y seguimiento de pedidos con un servicio ágil y de alta calidad.
Funciones Principales
Gestión de Datos y Registro:
Ingreso de pedidos, cotizaciones y datos de clientes en el sistema/Excel con precisión y rapidez.
Actualización periódica de la base de datos comercial y seguimiento de estados de atención.
Atención y Servicio al Cliente:
Atención directa (presencial, telefónica o vía canales digitales) a clientes y prospectos.
Recepción, canalización y resolución ágil de dudas, consultas o requerimientos comerciales.
Orientación básica sobre la variedad de telas/productos comerciales.
Soporte Comercial:
Coordinación interna con calidad o producción para verificar stock y tiempos de entrega.
Apoyo en la preparación de muestrarios, catálogos o fichas simples para clientes.
Requisitos y Perfil del Candidato
Formación:
Estudios secundarios completos.
Se valorará formación técnica o terciaria en áreas administrativas, comerciales o afines.
Experiencia:
Experiencia previa en roles de atención al cliente, ventas o soporte administrativo.
Habilidades:
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad de organización y atención al detalle.
Proactividad y orientación a la resolución de problemas.
Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, etc.).
Actitud positiva y vocación de servicio.
📌 Auxiliar De Atención Al Cliente El Agustino (Perú)
🏢 FULLPIMA
📍 Perú
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