En el Instituto Carrión estamos en la búsqueda de nuestro próximo Monitor de Calidad , un competente íntegro y con espíritu de superación.
Nuestro (a) próximo (a) colaborador debe contar con:
Formación Académica: Egresado o Bachiller de las carreras de Administración, Marketing o afines.
Experiencia mínima de 1 año en el rubro de ventas de Call Center.
Conocimientos de Microsoft Office a nivel intermedio.
Manejo de la plataforma Outlook.
Estas serán tus principales funciones:
Monitorear y evaluar las llamadas e interacciones de los asesores de acuerdo con los criterios y estándares de calidad establecidos.
Brindar feedback y seguimiento a los asesores sobre los hallazgos identificados, promoviendo acciones concretas de mejora.
Elaborar y analizar reportes de calidad, identificando tendencias, brechas recurrentes y ocasiones de mejora para fortalecer el desempeño del equipo.
Horario:
Lunes a Viernes de 09:00 am a 6:00 pm
Sábados de 09:00 am a 05:00 pm
¿Qué te ofrecemos?
Todos los ventajas de ley: 14 sueldos al año, CTS, vacaciones, utilidades, entre otros.
Descuentos exclusivos para ti y tu familia en nuestras instituciones educativas.
Programas de bienestar integral y equilibrio entre la vida personal y laboral.
Descuentos corporativos en más de 50 establecimientos y servicios.
¡Postula hoy y juntos transformemos vidas a través de una experiencia educativa excepcional!
En el Instituto Daniel Alcides Carrión nos caracterizamos por ser una organización socialmente responsable, que no consiente actos de discriminación en nuestros procesos y velamos el cumplimiento de la ley N° 29973.
En el I. Carrion estamos comprometidos en brindar igualdad de oportunidades para todos los candidatos(as) respetando la inclusión, diversidad y fomentando un espacio libre de discriminación.
📌 Monitor De Calidad Lima (Perú)
🏢 Universidad Privada Norbert Wiener
📍 Perú
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.