SÉ PARTE DE UNA MISIÓN DONDE TU TRABAJO HACE LA DIFERENCIA

En VIDAWASI PERÚ buscamos incorporar a nuestro equipo un(a) ASISTENTE DE SOPORTE TÉCNICO (TI), una persona comprometida, proactiva y orientada al servicio, que contribuya al correcto funcionamiento de los recursos tecnológicos de la institución, brindando soporte oportuno a nuestros colaboradores y asegurando la continuidad de las operaciones.

¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES?
Brindar soporte técnico a usuarios en equipos informáticos, sistemas operativos, software corporativo y herramientas de productividad.
Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras, laptops, impresoras, escáneres y periféricos.
Configurar equipos tecnológicos, instalar sistemas operativos y preparar estaciones de trabajo para nuevos colaboradores.
Gestionar y mantener equipos de telefonía IP, videoconferencia y herramientas de comunicación institucional.
Monitorear y brindar soporte a la infraestructura de red, incluyendo conexiones LAN, Wi-Fi y enlaces de fibra óptica.
Configurar y supervisar puntos de acceso inalámbricos,



direccionamiento IP y servicios básicos de red.
Gestionar cuentas de usuario, accesos y recursos en plataformas corporativas como Microsoft 365, Google Workspace y sistemas institucionales.
Velar por la actualización de antivirus, sistemas operativos y buenas prácticas de ciberseguridad.
Registrar, clasificar, atender y dar seguimiento a incidentes y requerimientos mediante la mesa de ayuda.
Garantizar el cumplimiento de los tiempos de atención y resolución establecidos para los usuarios.
Brindar soporte técnico en reuniones, eventos, capacitaciones y videoconferencias institucionales.
Mantener actualizados registros, diagramas de red, inventarios y reportes de gestión del área.

¿QUÉ BUSCAMOS?
Técnico o egresado de Computación, Informática, Sistemas, Redes o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o posiciones similares.
Conocimientos en soporte de

📌 Técnico De Soporte Técnico Urubamba
🏢 VIDAWASI Perú
📍 Urubamba