* Brindar una c lida y cordial bienvenida a nuestros hu spedes.
* Realizar procesos de check-in y check-out.
* Atender y gestionar solicitudes, consultas y requerimientos de los hu spedes.
* Manejar reservas, asignaci n de habitaciones y cargos correspondientes.
* Brindar informaci n sobre los servicios del hotel y atractivos tur sticos de Arequipa.
* Coordinar con las diferentes reas del hotel para garantizar una sobresaliente experiencia al hu sped.
* Realizar el cierre y cuadre de caja seg n los procedimientos establecidos.
* Registrar y hacer seguimiento a incidencias y solicitudes.