Responsabilidades del rol
1 Gestión comercial
Asesorar al cliente sobre productos y promociones vigentes.
Identificar necesidades del cliente y ofrecer productos complementarios.
2 Gestión operativa y logística
Mantener el orden, limpieza y correcta exhibición de la tienda.
Reponer productos en piso de venta según lineamientos de layout..
Apoyar en inventarios, conteos y control de stock.
Verificar precios visibles y material promocional vigente.
3 Gestión experiencia y reclamos
Brindar una atención cordial, respetuosa y alineada a los estándares de la marca.
Derivar reclamos de alta magnitud al asesor senior o Administrador siguiendo el protocolo
establecido.
Escuchar activamente las necesidades y consultas del cliente.
Cumplir estándares de servicio.
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