Buscamos Analista de Calidad - Bitel En BITEL, compañía transnacional de telecomunicaciones, nos encontramos en la búsqueda de un(a) profesional dinámico(a) y proactivo(a) para unirse a nuestro equipo como Analista de Calidad en Lince.

Funciones principales

- Mapear y diseñar los viajes de clientes (Customer Journey Map) para identificar oportunidades que sorprendan y fidelicen a los usuarios finales.

- Soporte en el diseño y control del plan de acción, identificando elementos prioritarios para mejorar junto con las diferentes áreas de la organización.

- Liderar mesas de trabajo para el seguimiento e implementación de las acciones priorizadas. (status)

- Elaborar encuestas y dinámicas de investigación.

- Realizar seguimiento constante a los indicadores de experiencia obtenidos en las encuestas.

Requisitos del perfil

- Bachiller universitario en Ingeniería Industrial,



Administración, Marketing o carreras afines.

- Manejo de MS Office a nivel avanzado.

- Nivel de inglés conversacional intermedio. (Indispensable - se evaluará)

- Conocimientos específicos indispensables: Customer Journey Map, gestión de proyectos y métricas de experiencia.

¿QUÉ OFRECEMOS?

- Planilla completa Bitel (CTS, Gratificaciones y vacaciones).

- EPS cubierta al 60%.

- Utilidades anuales. (hasta 10 sueldos)

- Línea de carrera y crecimiento competente ?.

- Modalidad: Presencial - Lince.

- Horario: Lunes a Viernes de 8:30 a.m. a 6:30 p.m.

Si cumples con los requisitos y buscas un nuevo reto profesional en telecomunicaciones, ¡postula con nosotros!

📌 Analista de calidad (San Isidro)
🏢 Bitel
📍 San Isidro