? Growth Specialist – Retención & Cross-sell | Apurata / aCuotaz? Lima, Perú · Presencial L–V · Jornada completa · S/94,500 anuales brutos (Régimen General)

? Postula aquí: https://form.typeform.com/to/YYFdwdx1

(Hasta el 09/10/2026. Si la publicación se cierra antes, postula igual.)

Tu misión Que cada cliente que ya financiamos vuelva, y compre más. Un cliente recurrente cuesta menos que uno nuevo, tiene menor riesgo y genera más valor en el tiempo. Tú conviertes nuestra base de clientes en la palanca de crecimiento más rentable de la empresa.

Las iniciativas que vas a liderar mueven hoy millones de Soles en margen bruto al año. Tenemos en la mira los US$100MM de ingresos, y tu trabajo define cuánto de ese camino recorremos con clientes que ya confían en nosotros.

Cómo se mide tu impacto

· Clientes recurrentes financiados por mes, incrementales vs. grupo control

· Tasa de recompra y churn

· Cross-sell entre Apurata y aCuotaz

· Margen generado por cliente en el tiempo

Lo que harás

· Encontrar el dinero escondido en la data: segmentos con alta probabilidad de recompra, clientes a punto de irse, productos que se complementan

· Lanzar iniciativas de recompra y cross-sell de punta a punta: segmentas, armas y envías la campaña, mides el resultado (diseño hace la pieza gráfica)

· Probar todo con grupo control: mensajes, flujos, incentivos, timing. Escalas lo que funciona, apagas lo que no

· Diagnosticar antes de actuar: cuando la recurrencia se mueve, encuentras la causa real en la data

· Construir y liderar el programa de lealtad





· Hablar con clientes (encuestas, entrevistas, focus groups) y convertir lo que aprendes en acciones para Retención, Adquisición y Producto

· Movilizar a Customer Success, Riesgo y Producto cuando tu iniciativa lo necesite

Lo que traes

· 2–4 años en growth, retención o lifecycle con resultados propios: puedes decir qué lanzaste, contra qué control y cuánto movió

· Operas tú mismo/a un CRM o herramienta de email marketing (Braze, HubSpot, Salesforce Marketing Cloud, Klaviyo, Mailchimp u otra)

· SQL o una herramienta de BI (Metabase u otra) para sacar tu propia data

· Plus: diseño de experimentos; uso avanzado de IA para hacer más con menos

· Obsesión por entender el "por qué" del cliente

· Conviertes ambigüedad en acción sin esperar instrucciones

Este rol no es para ti si…

· Quieres coordinar para que otros ejecuten. Aquí tú ejecutas (sin equipo a cargo por ahora)

· Buscas diseño gráfico o adquisición pura sin retención

· Necesitas trabajo remoto o híbrido

Lo que ganas

· S/94,500 anuales brutos, incluyendo bonos por desempeño y distribución de utilidades

· EPS 100% cubierta, movilidad, alimentación y días de bienestar

· Trabajo directo en la iniciativa de rentabilidad más importante de la empresa

· Interacción frecuente con el CEO

· Ownership real: propones, lanzas y respondes por el resultado

· Creces al ritmo de la empresa

? Postula aquí: https://form.typeform.com/to/YYFdwdx1

(Hasta el 28/09/2026. Si la publicación se cierra antes, postula igual.)

📌 Apurata / aCuotaz Retención & Cross-sell- Growth Specialist (San Isidro)
🏢 Apurata
📍 San Isidro