Estamos buscando un Engineer, Inhouse Contractspara unirse a nuestroequipo de MA SAM Site account management – South PE.

En este puesto, serás responsable de ser el nexo permanente entre la operación del cliente y el equipo comercial y técnico de Metso; planificando y coordinando en campo la asistencia oportuna en la atención de necesidades de nuestros clientes que cuentan con un contrato de partes o acuerdo de soporte técnico en campo a través de soluciones Metso, gestionando el soporte técnico, suministro de productos y servicios, además de evaluar y actualizar los principales parámetros operativos y estratégicos de las plantas concentradoras asignadas en coordinación con el equipo Technical Support.

Este puesto se desempeña en Arequipa y/o Moquegua e implica un régimen minero.

Equipo del que formarás parte:

Integrarás un equipo de 14 profesionales especializados donde el equipo se desempeña entre Lima y Arequipa y valora prácticas tales como:

- Comunicaciónabiertaytransparente
- Trabajocolaborativo
- Responsabilidad y compromiso

Lo que harás:

- Realizar seguimiento para que las visitas de Technical Support se ejecuten y documenten, de acuerdo al cronograma establecido; brindando el soporte necesario para agilizar coordinaciones en campo para su correcto desarrollo, acompañando presencialmente las mismas.
- Brindar el soporte a la presentación del Informe de las visitas de Technical Support al cliente, en coordinación con el KAM y el equipo TSS en los casos que requiera.
- Realizar el seguimiento a consignaciones, fomentando el incremento de consumo de los ítems ya incluidos.
- Identificación de nuevas piezas para consignación.
- Levantar información útil y accionable de calidad en campo; que incluya evidencia (fotos, datos, observaciones claras) y determinación de criticidad identificada.
- Brindar información técnica (observaciones operacionales) levantada en campo al KAM, para su seguimiento comercial.
- Mantener la presencia en campo,



de acuerdo al roaster o régimen asignado; cumpliendo además con participar presencialmente de las paradas de plantas y/o visitas adicionales que sean requeridas.
- Ser responsable de informar y asesorar a las partes interesadas en el proceso de gestión de inventarios de los contratos de usufructo, en coordinación con el área de administración de contratos de la compañía, servicios y líneas de negocio.
- Responder adecuadamente a los requerimientos del cliente por los recursos establecidos en el contrato que regula su permanencia en mina coordinando con el personal warehouse destacado, en caso corresponda.
- Soportar en campo el seguimiento de nuevas cotizaciones estratégicas relacionadas con servicios/productos a sus contratos asignados.
- Mantener contacto con las áreas de mantenimiento, planeamiento, operaciones y contratos del cliente con el objeto de detectar y desarrollar nuevos requerimientos técnicos que permitan generar acuerdos contractuales y compromisos mutuos de trabajo; en coordinación con el KAM de la cuenta asignada.
- Cumplir con el proceso de acreditación requerido por la unidad minera asignada, y mantenerla correctamente actualizada.
- Gestionar con reserva y diligencia la información confidencial y sensible a la que tenga acceso.

Lo que esperamos de ti:

Egresado y/o Bachiller en las carreras universitarias de Ingeniería Mecánica, Mecatrónica, Metalúrgica, Mecánica Eléctrica, Electrónica, Industrial y/o carreras afines.

Mínimo 03 años de experiencia laboral, desempeñando funciones similares de preferencia en el rubro Metso.

- Licencia de conducir (Indispensable)

Manejo del Idioma Inglés a Nivel Intermedio

Manejo de Office a Nivel Intermedio

Conocimiento en mantenimiento de plantas concentradoras, equipos de chancado, molienda y procesos.

Estudios en Gestión del mantenimiento

- Experiencia en confiabilidad y Conocimiento de Gran Minería (Grandes Clientes)

Compensación y incentivos

- Flexibilidad
- Oportunidades de aprendizaje amplias
- Interacción sin fronteras
- Entorno de trabajo seguro

Para más información, por favor contacte con el área de RRHH - Reclutamiento y Selección.

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📌 Engineer, Inhouse Contracts (Arequipa)
🏢 Metso
📍 Arequipa