INGENIERO RESPONSABLE DE POSTVENTA Y MANTENIMIENTO Maquinaria para la Industria Alimentaria

SCAF CONTROL SYSTEMS SAC, empresa con más de 15 años de experiencia en el mercado y especializada en soluciones, equipos y componentes para maquinaria de la industria alimentaria, se encuentra en la búsqueda de un Ingeniero Mecánico, Ingeniero Electricista/Electrónico o profesional afín, para asumir la responsabilidad de la gestión técnica y operativa del área de Postventa y Mantenimiento.

Buscamos un profesional con experiencia comprobada en mantenimiento, servicio técnico y postventa de maquinaria industrial, especialmente maquinaria utilizada en procesos, envasado y empaque de alimentos.

REQUISITOS

- Ingeniero Mecánico, Electricista, Electrónico, Mecatrónico o carrera afín.
- Experiencia mínima de 5 años en posiciones de responsabilidad en áreas de Mantenimiento, Servicio Técnico o Postventa.
- Experiencia liderando y supervisando personal técnico.
- Experiencia en planificación, programación y control de trabajos de mantenimiento.
- Experiencia en maquinaria para la industria alimentaria, preferentemente en:
- Máquinas envasadoras.
- Llenadoras y dosificadoras.
- Etiquetadoras.
- Máquinas de empaque.
- Máquinas para procesamiento de alimentos.
- Sistemas neumáticos, eléctricos y de automatización industrial.
- Conocimiento para realizar diagnóstico y análisis de fallas de maquinaria industrial.
- Capacidad para interpretar planos mecánicos, eléctricos y neumáticos.
- Experiencia elaborando informes técnicos y reportes de servicio.
- Manejo de herramientas informáticas y deseable experiencia con sistemas ERP.
- Disponibilidad para realizar coordinaciones y visitas técnicas a clientes cuando sea necesario.
- Licencia de conducir deseable.

FUNCIONES PRINCIPALESGestión y planificación del área
- Planificar y programar los trabajos de mantenimiento preventivo, correctivo, instalaciones, puesta en marcha y servicios técnicos.
- Organizar y asignar los trabajos al personal técnico de acuerdo con sus competencias y disponibilidad.




- Establecer prioridades de atención según la criticidad y necesidad del cliente.
- Coordinar la programación de servicios con los clientes.
- Realizar seguimiento al cumplimiento de los trabajos programados.
- Controlar los tiempos, recursos y avances de cada servicio.

Supervisión técnica
- Supervisar y brindar soporte técnico a los ingenieros y técnicos del área.
- Revisar los diagnósticos y soluciones propuestas para las fallas de las máquinas.
- Participar en la solución de problemas técnicos complejos.
- Verificar la correcta ejecución de los trabajos realizados por los técnicos.
- Asegurar el cumplimiento de los procedimientos de trabajo y estándares de calidad.
- Coordinar instalaciones, puesta en marcha y capacitación de operadores cuando corresponda.

Gestión de Postventa
- Atender y coordinar los requerimientos técnicos de los clientes.
- Analizar las necesidades de mantenimiento y servicio de las máquinas.
- Coordinar con el área administrativa la elaboración y envío de cotizaciones.
- Realizar seguimiento a las cotizaciones y servicios pendientes.
- Coordinar con clientes, técnicos, proveedores y las diferentes áreas de la empresa.
- Realizar seguimiento a las garantías y servicios postventa.
- Identificar oportunidades de mantenimiento preventivo, repuestos, reparaciones y mejoras de maquinaria.

Control y reportes
- Revisar y aprobar los reportes técnicos elaborados por los técnicos.
- Elaborar reportes e indicadores de gestión del área.
- Realizar seguimiento a los servicios pendientes y trabajos en proceso.
- Controlar el cumplimiento de los tiempos de atención y solución.




- Mantener actualizada la información técnica y administrativa de los servicios realizados.
- Presentar periódicamente a la Gerencia los resultados, incidencias y necesidades del área.

SOPORTE DEL ÁREA El puesto contará con personal de soporte administrativo, encargado de apoyar en:

- Elaboración y seguimiento de cotizaciones.
- Registro y control de órdenes de trabajo.
- Coordinación administrativa con clientes.
- Seguimiento de técnicos y documentación.
- Programación y coordinación de actividades.
- Control y archivo de reportes técnicos.

Por lo tanto, buscamos un cualificado que pueda liderar técnicamente el área, enfocándose principalmente en la planificación, supervisión, control y solución de problemas, contando con soporte administrativo para las actividades operativas.

COMPETENCIAS

- Liderazgo y manejo de equipos técnicos.
- Capacidad de planificación y organización.
- Capacidad de análisis y solución de problemas.
- Orientación al cliente.
- Comunicación efectiva.
- Capacidad para tomar decisiones técnicas.
- Organización y seguimiento.
- Orientación a resultados.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Responsabilidad y compromiso.
- Proactividad.

OFRECEMOS
- Incorporación a una empresa con más de 15 años de experiencia en el sector.
- Posición con responsabilidad y participación directa en la gestión del área de Postventa y Mantenimiento.
- Soporte administrativo para la gestión operativa del área.
- Oportunidad de desarrollo profesional.
- Remuneración acorde con la experiencia y evaluación del candidato.

Lugar de trabajo: Lima

Área: Postventa y Mantenimiento

Tipo de puesto: Tiempo completo

Experiencia requerida: Mínimo 5 años en posiciones similares.

IMPORTANTE

Se valorará especialmente la experiencia comprobada en empresas dedicadas a la comercialización, instalación, mantenimiento o servicio técnico de maquinaria para la industria alimentaria.

Sueldo: S/.4,000.00 - S/.6,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ing. de mantenimiento (Lurín)
🏢 SCAF CONTROL SYSTEMS
📍 Lurín