Por encargo de nuestro cliente, nos encontramos en búsqueda de Ingeniero/a de Soporte e Instalación de Soluciones Tecnológicas.

Buscamos una persona que pueda instalar, configurar y brindar soporte a soluciones tecnológicas de Contactvox. El puesto combina la atención de incidencias de clientes con tareas técnicas de implementación, especialmente en entornos Linux y de telefonía IP.

Perfil requerido

· Formación en Ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas, Tecnologías de la Información o carreras afines.

· Experiencia práctica en instalación, configuración y soporte de soluciones tecnológicas.

· Manejo de servidores Linux Red Hat mediante línea de comandos, sin depender de una interfaz gráfica.

· Conocimientos prácticos de telefonía IP y VoIP, incluidos la instalación, configuración y el soporte de sistemas basados en Asterisk.

· Capacidad para diagnosticar incidentes, revisar registros del sistema y dar seguimiento a su solución.

· Buena comunicación oral y escrita,



orientación al cliente y disposición para trabajar en equipo.

· Disponibilidad para trabajo híbrido y para brindar soporte presencial en Lima cuando sea necesario.

Conocimientos que suman al perfil

· Bases de datos SQL.

· Virtualización con herramientas como VMware, VirtualBox o XenServer.

· Experiencia en implementaciones de plataformas de atención al cliente, contact center u omnicanalidad.

Principales funciones

· Instalar y configurar las soluciones tecnológicas utilizadas en las implementaciones de Contactvox.

· Brindar soporte técnico remoto y presencial a clientes.

· Diagnosticar y resolver incidencias de plataforma, servidores y telefonía IP.

· Apoyar en nuevas implementaciones, configuraciones y puesta en operación de los servicios.

· Documentar las instalaciones, incidencias y soluciones aplicadas.

Sueldo: S/.1,900.00 - S/.2,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Híbrido en San Borja, Lima

📌 Ingeniero/a de Soporte e Instalación de Soluciones Tecnológicas (San Borja)
🏢 In- Talent
📍 San Borja