Somos una empresa con amplia experiencia en el sector de Call Center, especializada en la gestión de campañas dirigidas al mercado español. Actualmente, buscamos un Jefe de Campaña con sólida experiencia en el liderazgo de operaciones de Telefonía para público español y equipos comerciales de alto desempeño.
REQUISITOS
- Estudios técnicos o universitarios en curso o culminados.
- Mínimo 1 año de experiencia como Supervisor y/o Líder de equipo en campañas de Telefonía (indispensable).
- Mínimo 1 año de experiencia con el mercado español (indispensable).
- Experiencia liderando equipos de Cross Selling y/o ventas y operaciones en Call Center (indispensable).
- Manejo de KPIs y seguimiento al cumplimiento de objetivos.
- Excel a nivel intermedio.
- Excelente comunicación, capacidad de liderazgo y toma de decisiones.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 6:00 a.m. a 3:35 p.m.
FUNCIONES
- Liderar campañas de Telefonía orientadas al mercado español y asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales.
- Gestionar al equipo de supervisión, Back Office y asesores.
- Ejecutar funciones estratégicas y operativas de supervisión, garantizando el desarrollo adecuado de la operación.
- Proponer y aplicar estrategias que permitan impulsar la productividad y el cumplimiento de metas.
- Monitorear los indicadores de desempeño y preparar reportes de gestión.
- Acompañar y brindar coaching a los líderes y equipos.
- Asegurar el cumplimiento de procesos, políticas y estándares de calidad.
COMPETENCIAS
- Liderazgo.
- Orientación a resultados.
- Planificación y organización.
- Comunicación efectiva.
- Proactividad e iniciativa.
- Toma de decisiones.
- Pensamiento estratégico.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
BENEFICIOS
- Ingreso a planilla.
- Sueldo superior al mercado.
- Incentivos.
- Pagos quincenales.
- Sobresaliente clima laboral.
- Oportunidad de liderar una campaña en proceso de implementación y crecimiento.
- Centro de trabajo: San Juan de Lurigancho.
Sueldo: S/.1,800.00 - S/.2,000.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Jefe de Campaña – Renovaciones de Telefonía / España / SJL (San Juan de Lurigancho)
🏢 Geatel Telecom
📍 San Juan de Lurigancho
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