Somos NTT DATA, la empresa de servicios TI más grande del mundo, contamos con más de 140.000 profesionales y operamos en más de 50 países. Brindamos soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas y outsourcing.

Estas a un paso de ser un Digital Lover, te invitamos a ser parte de nuestra empresa.

? ¡Estamos buscando un/a Líder de Transformación de Procesos – Associate de Operaciones!

En NTT DATA buscamos incorporar un/a profesional senior con sólida experiencia liderando iniciativas de transformación, reingeniería y optimización de procesos, combinando visión estratégica de negocio con conocimiento de tecnologías empresariales y automatización.

Buscamos un perfil capaz de analizar procesos de manera End-to-End (E2E), identificar oportunidades de alto impacto y liderar el diseño e implementación de soluciones junto con equipos de negocio, tecnología, arquitectura, UX y data.

? Posición: Líder de Transformación de Procesos – Associate de Operaciones

⚙️ Especialidad: Process Transformation | Business Process Reengineering | Automation

? Experiencia: 8+ años

? ¿Cuál será tu reto?

? Definir y evolucionar las metodologías y herramientas utilizadas para el análisis y transformación de procesos.

? Analizar macroprocesos E2E, identificar y priorizar pains, insights y oportunidades de transformación según su impacto en el negocio.

? Liderar el rediseño y reingeniería de procesos, incorporando optimización, automatización y tecnologías que permitan generar eficiencias y nuevas capacidades.





? Diseñar soluciones de alto valor y elaborar la documentación funcional (PDD), incluyendo la estimación de impactos y beneficios esperados.

? Evaluar oportunidades de aplicación de Inteligencia Artificial, chatbots, ICR y otras smart technologies dentro de los procesos.

? Liderar y desafiar propuestas relacionadas con arquitectura, UX, casos de uso, casos de prueba y planes de desarrollo.

? Participar y liderar las etapas de pruebas en ambientes de Desarrollo, Certificación y Producción, asegurando la correcta implementación de las soluciones.

? Velar por el cumplimiento de lineamientos de seguridad de la información, data, riesgos y arquitectura durante las iniciativas de transformación.

? Comunicar resultados, recomendaciones e impactos ante diferentes niveles de la organización, incluyendo alta dirección, utilizando storytelling y presentaciones ejecutivas de alto impacto.

? ¿Qué buscamos?

✅ 8 años o más de experiencia en análisis, rediseño y mejora de procesos, trabajando con tecnologías empresariales.

✅ 6 años o más de experiencia en proyectos de TI, interactuando directamente con perfiles y equipos técnicos.

✅ Conocimiento avanzado de metodologías de relevamiento, rediseño,



reingeniería y mejora continua de procesos.

✅ Experiencia diseñando y diagramando procesos de alto y bajo nivel, macroprocesos y cadenas de valor.

✅ Visión estratégica para identificar oportunidades de transformación y aplicar tecnología en la reingeniería de procesos.

✅ Experiencia trabajando con tecnologías de automatización y smart technologies, como IA, chatbots, ICR u otras soluciones digitales.

✅ Manejo avanzado de Excel, SQL, PowerPoint y Power BI.

✅ Capacidad para desarrollar presentaciones ejecutivas de alto impacto y comunicar resultados a stakeholders y alta dirección.

? Si tienes experiencia liderando transformaciones complejas y te interesa combinar procesos, negocio, tecnología y automatización para generar impacto real, queremos conocerte.

?BENEFICIOS:

? Contrato fijo bajo planilla desde el primer día.

? EPS y Seguro Oncológico cubierto al 100%

? Tarjeta de Alimentación PLUXEE.

? Día libres adicionales a vacaciones.

?️ Inmejorable oportunidad de línea de carrera profesional en nuestra consultora líder en el mercado TI.

? Oportunidad de trabajar en proyectos de clientes de gran envergadura locales e internacionales.

? Capacitaciones y Certificaciones.

“NTT DATA es un entorno inclusivo donde cada voz es escuchada y cada historia es valorada. Por eso, nuestro proceso de selección y reclutamiento se enfoca en identificar el talento sin distinción o sesgos relacionados con género, sexo, orientación sexual, discapacidad, edad u otras características personales”

📌 Líder de Transformación de Procesos (Lima)
🏢 NTT DATA Europe u0026 Latam
📍 Lima