Boxer Security, empresa líder en seguridad privada con experiencia de 20 años de experiencia, brindando soluciones integrales con profesionalismo, eficacia y altos estándares de calidad.
Contamos con presencia a nivel nacional, comprometidos con la protección y el bienestar de nuestros clientes. Nos encontramos en la búsqueda de un(a): EJECUTIVO/A DE EXPERIENCIA AL CLIENTE
REQUISITOS
• Estudios técnicos en Administración, Atención al Cliente, Marketing, Comunicaciones o carreras afines.
• Mínimo 2 años de experiencia en posiciones similares.
• Experiencia en ventas, retención de cartera, fidelización y postventa.
• Experiencia realizando seguimiento a oportunidades y requerimientos de clientes.
• Manejo de CRM.
• Manejo de Office a nivel intermedio – avanzado.
• Buena redacción y comunicación.
• Orientación al logro y cumplimiento de objetivos.
• Persona organizada, proactiva y con capacidad para trabajar en equipo.
• Destacado trato con el cliente, cordialidad y profesionalismo.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en horario de oficina.
• De preferencia,
residir en zonas cercanas a Miraflores.
FUNCIONES
• Elaborar y realizar seguimiento a las cotizaciones solicitadas por los clientes.
• Llevar el orden y control de las cotizaciones requeridas y atendidas dentro de los tiempos establecidos.
• Atender consultas, observaciones y requerimientos de los clientes vía teléfono y correo, cumpliendo los SLA establecidos.
• Realizar encuestas de calidad a la cartera de clientes.
• Recepcionar y derivar las llamadas que ingresan a BOXER.
• Mantenerse actualizado/a sobre los productos y servicios de la empresa.
• Identificar oportunidades para la venta de dispositivos adicionales a clientes de la cartera.
• Gestionar acciones orientadas a mejorar el servicio y la facturación.
• Participar activamente en los comités comerciales semanales, proponiendo mejoras y brindando retroalimentación.
• Mantener actualizada la información de los clientes en el CRM.
• Gestiona
📌 Ejecutivo/a de experiencia al cliente/ Miraflores (San Isidro)
🏢 Boxer Security
📍 San Isidro
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