✈️En LATAM te invitamos a elevar cada viaje, siempre ¿Te gustaría ser parte de este propósito? ?Entonces esta oportunidad puede ser para ti
?Estamos buscando a nuestro próximo/a AGENTE DE SERVICIO AL PASAJERO para sumarse a la Gerencia de Aeropuertos en Cuzco, Perú. Serás protagonista siendo el responsable de recibir y atender a los clientes en el Aeropuerto y hacerlos vivir una experiencia de excelencia, acogiéndolos con calidez desde el primer contacto y guiándolos de una manera ágil y segura cumpliendo con los procedimientos, estándares y protocolos definidos, contribuyendo directamente a que millones de personas sigan conectando con el mundo.
✨ Creemos en un lugar de trabajo diverso, inclusivo y lleno de oportunidades. Esta posición está abierta a postulaciones de personas en situación de discapacidad, en el marco de la Ley de Inclusión Laboral en Perú.
? Aquí no hay rutina, cada día trae un reciente reto. Entre tus principales responsabilidades estarán:
• Recibir cálidamente a los pasajeros, con un trato amable, empático y disponible para resolver dudas o consultas.
• Chequear y recibir el equipaje del pasajero según protocolo y normas de seguridad requeridas.
• Verificar que el pasajero cuente con la documentación requerida para su viaje y estar coordinados en todo momento con las áreas de despacho y tripulación.
? ¿Qué necesitas para despegar en este rol?
• Debes contar de preferencia con estudios Técnicos o Universitarios concluidos, de las siguientes áreas: Aviación Comercial, Turismo y Hotelería, Administración de Servicios, Administración Hotelera, o carreras afines.
• Es indispensable que cuentes con 1 año de experiencia en áreas de servicio y en cargos de atención al cliente.
• Si te manejas al derecho y al revés con Excel y Google Workscape ya estás un paso más adelante porque para esta posición Es muy necesario
• We need you to have an intermediate level of English. If you understood this, we are on the right track.