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Estamos buscando un/a Especialista en Soporte Azure y Aplicaciones Core para Lima, Perú
Buscamos profesionales con experiencia en soporte de plataformas críticas, Microsoft Azure e integración de aplicaciones para participar en la operación de sistemas bancarios de alta disponibilidad.
? Principales responsabilidades
✔️ Gestionar y resolver incidentes en entornos productivos críticos.
✔️ Analizar problemas desde la infraestructura, middleware y aplicaciones de negocio hasta la base de datos.
✔️ Garantizar la continuidad operacional de los sistemas críticos.
✔️ Brindar soporte técnico al Core Bancario y participar en la resolución de incidentes funcionales y técnicos.
✔️ Diagnosticar problemas de conectividad e integración entre sistemas internos y plataformas externas.
✔️ Resolver incidencias relacionadas con APIs, autenticación, latencia y consumo de servicios.
✔️ Investigar incidentes críticos realizando análisis de causa raíz (RCA).
✔️ Coordinar y realizar seguimiento con proveedores tecnológicos y plataformas SaaS.
✔️ Implementar y administrar alertas operativas y de negocio.
✔️ Monitorear disponibilidad, rendimiento, transacciones y tiempos de respuesta.
✔️ Identificar riesgos operacionales antes de que impacten a los usuarios.
? Requisitos principales
✔️ Entre 3 y 5 años de experiencia administrando y dando soporte a entornos Microsoft Azure en producción.
✔️ Experiencia en soporte de aplicaciones empresariales, sistemas transaccionales, ERP o plataformas Core.
✔️ Experiencia en integración de aplicaciones mediante APIs y servicios web.
✔️ Experiencia analizando problemas de conectividad, redes y consumo de servicios.
✔️ Manejo de Jira, ServiceNow o herramientas equivalentes de gestión de incidencias.
✔️ Experiencia trabajando bajo marcos ITIL y gestión de incidentes críticos.
✔️ Ex
📌 Especialista en Soporte Azure y Aplicaciones Core (Lima)
🏢 Getronics
📍 Lima
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