POSTULA O #REFIERE

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ASUNTO: ATENCION AL CLIENTE

En FERIBA Grupo Inmobiliario seguimos creciendo
Estamos en búsqueda de un/a Asistente de Atención al Cliente con muchas ganas de asumir nuevos retos, desarrollarse profesionalmente y formar parte de nuestro equipo.

Requisitos:

• Carrera técnica o universitaria en Administración o carreras afines.
• Más de 1 año de experiencia en atención al cliente, postventa o soporte operativo (deseable experiencia en el sector inmobiliario)
• Manejo de herramientas digitales.
• Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.
• Orientación al cliente, organización y capacidad de seguimiento.

Funciones:

• Atender y resolver consultas operativas,



legales y técnicas de los clientes durante el proceso posterior a la firma del contrato de compraventa.
• Realizar seguimiento al cronograma de pagos acordado con cada cliente.
• Gestionar llamadas y envío de correos electrónicos para recordar y dar seguimiento a las fechas de pago.
• Derivar los expedientes de morosidad al área Legal, según corresponda.
• Coordinar eventos, visitas a pilotos y ceremonias de entrega junto con las áreas de Marketing y Administración.
• Mantener una coordinación constante con las áreas de Cobranzas, Obras/Proyectos, Legal y Ventas.

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📌 Servicio de atención al cliente (La Victoria)
🏢 FERIBÁ Grupo Inmobiliario
📍 La Victoria