En Quantia, empresa peruana especializada en soluciones tecnológicas, BPO y canales digitales. Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Jefe de Operaciones Senior con visión estratégica, capacidad analítica y liderazgo orientado a resultados. Buscamos un perfil capaz de liderar integralmente la operación, optimizar recursos, mejorar la productividad y contribuir directamente a la eficiencia y rentabilidad del negocio.
Principales funciones
- Liderar la operación y asegurar el cumplimiento de objetivos.
- Definir y monitorear KPIs operativos y de negocio. *
- Optimizar procesos, recursos, capacidades y costos. *
- Identificar oportunidades de mejora y ejecutar planes de acción. *
- Liderar equipos multidisciplinarios y promover una cultura de alto desempeño.
- Coordinar con Comercial, RRHH, Tecnología y Finanzas. *
- Reportar resultados,
riesgos y oportunidades a la Dirección General.
Requisitos
- Competente de Administración, Ingeniería Industrial, Economía o carreras afines.
- 7+ años de experiencia liderando áreas de Operaciones, Servicios, Procesos o unidades de negocio.
- Experiencia gestionando equipos multidisciplinarios y operaciones de alta complejidad.
- Experiencia en productividad, costos, indicadores y gestión de capacidad.
- Excel o Google Sheets avanzado.
- Alta capacidad analítica, liderazgo y toma de decisiones