En Sanicenter buscamos un/a Ejecutivo(a) de Ventas Digitales con experiencia en venta de revestimientos y atención comercial a través de canales digitales, que pueda asesorar a nuestros clientes, gestionar oportunidades de venta y convertir los leads recibidos principalmente por WhatsApp y canales digitales en ventas.

Funciones

- Atender y gestionar los leads que ingresan por WhatsApp, página web y otros canales digitales.

- Brindar asesoría personalizada sobre porcelanatos, cerámicos, pisos, revestimientos y productos complementarios.

- Identificar las necesidades del cliente según ambiente, medidas, uso, estilo y presupuesto.

- Elaborar cotizaciones y realizar seguimiento comercial hasta concretar la venta.

- Resolver dudas sobre productos, stock, precios, promociones, formas de pago y despacho.

- Realizar seguimiento de clientes interesados y recuperar oportunidades de venta que no se concretaron inicialmente.

- Aplicar técnicas de venta cruzada y venta complementaria, ofreciendo productos relacionados con el proyecto del cliente.

- Mantener una atención rápida, cordial y comercial por WhatsApp.

- Registrar y mantener actualizada la información y estado de cada ocasión comercial.

- Realizar seguimiento postventa cuando corresponda.





- Cumplir con los objetivos comerciales y de conversión establecidos para el canal digital

Requisitos

- Experiencia mínima de 1 año en ventas de revestimientos, porcelanatos, cerámicos, pisos, acabados para el hogar o categorías relacionadas.

- Experiencia atendiendo clientes y cerrando ventas mediante WhatsApp, canales digitales o venta telefónica.

- Conocimiento de productos relacionados con acabados, construcción, remodelación o diseño de interiores.

- Capacidad para asesorar al cliente y recomendar productos de acuerdo con su necesidad.

- Experiencia realizando cotizaciones y seguimiento comercial.

- Manejo básico/intermedio de herramientas digitales y Excel.

- Buena comunicación escrita y verbal.

- Orientación a resultados, negociación, seguimiento y cierre de ventas.

- Rapidez para responder y capacidad para gestionar varios clientes simultáneamente.

Formación

- Estudios técnicos o universitarios en Diseño de Interiores, Arquitectura, Ventas o carreras afines.

- La experiencia comercial en el rubro de revestimientos y acabados tendrá mayor relevancia que la carrera de formación.

Modalidad

- Lunes a viernes: presencial.

- Sábados: modalidad remota.

- Horario: 9:00 a. m. a 6:00 p. m.

📌 Vendedor digital de tienda (San Martín de Porres)
🏢 Sanicenter
📍 San Martín de Porres