Por encargo de uno de nuestros clientes, nos encontramos en la búsqueda de un(a) Supervisor Call Ventas Productos Financieros, un profesional comprometido, orientado a resultados y con habilidades para la negociación efectiva, que cumpla con el siguiente perfil:
Objetivo del puesto
Liderar y supervisar al equipo de ventas telefónicas, asegurando el cumplimiento de metas comerciales, indicadores de gestión y desarrollo de los asesores.
Requisitos
- Experiencia mínima de 1 año liderando equipos de ventas en call center o sector financiero.
- Manejo de Excel a nivel intermedio.
- Experiencia en seguimiento de KPIs comerciales.
- Disponibilidad para laborar de lunes a sábado.
Funciones
- Supervisar y motivar al equipo de asesores.
- Monitorear el cumplimiento de metas de ventas y conversión.
- Escuchar llamadas y brindar feedback al equipo.
- Implementar planes de acción para mejorar resultados.
- Elaborar y realizar seguimiento de indicadores de gestión.
Competencias
- Liderazgo.
- Coaching y desarrollo de equipos.
- Comunicación efectiva.
- Orientación a resultados.
- Análisis de indicadores.
- Manejo de objeciones y negociación.
Condiciones laborales
- Remuneración: S/ 2,000 a S/ 2,500 + comisiones variables.
- Jornada de 48 horas semanales. (lunes a sábado).
- Planilla general desde el primer día y incentivos de ley. (Gratificación, cts, seguro regular, vacaciones remuneradas)
Sueldo: S/.2,000.00 - S/.2,500.00 al mes
Pregunta(s) de postulación
- ¿Cuánto tiempo de experiencia tienes liderando equipos de ventas en call center y cuántas personas tenías a cargo?
- ¿Has supervisado campañas de productos financieros (préstamos, tarjetas de crédito, compra de deuda u otros)? Cuéntanos brevemente tu experiencia.
- ¿Qué indicadores de gestión (KPIs) has monitoreado y reportado en tu última posición?
- ¿ Estas de acuerdo con el salario propuesto y cuéntanos si cuentas con disponibilidad para trabajar de manera presencial de lunes a sábado?