Empresa sólida del rubro de Call Center, especializada en campañas para el mercado español, se encuentra en búsqueda de un Líder de Operaciones con experiencia en Telefonía y manejo de equipos comerciales de alto desempeño.

REQUISITOS
Estudios técnicos o universitarios en curso o culminados.
Experiencia mínima de 1 año como Supervisor y/o Líder de equipo en campañas de Telefonía (indispensable).
Experiencia mínima de 1 año con el mercado español (indispensable).
Experiencia liderando equipos de Cross Selling y/o ventas y operaciones en Call Center (indispensable).
Manejo de KPIs y cumplimiento de objetivos.
Excel nivel intermedio.
Sobresaliente comunicación, liderazgo y capacidad de toma de decisiones.
Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 6:00 a.m. a 3:35 p.m.

FUNCIONES
Liderar la operación de Telefonía para el mercado español.
Gestionar al equipo de supervisión, Back Office y asesores.




Garantizar el cumplimiento de objetivos y el correcto desarrollo de la operación.
Diseñar estrategias orientadas a la productividad y cumplimiento de metas.
Monitorear indicadores y elaborar reportes.
Brindar acompañamiento y coaching a líderes y equipos.
Velar por el cumplimiento de procesos y estándares de calidad.

COMPETENCIAS
Liderazgo.
Orientación a resultados.
Planificación y organización.
Comunicación efectiva.
Proactividad e iniciativa.
Toma de decisiones.
Pensamiento estratégico.
Trabajo bajo presión.

VENTAJAS
Ingreso a planilla.
Sueldo superior al mercado.
Bono e incentivos.
Pagos quincenales.
Destacado clima laboral.
Oportunidad de liderar una campaña en proceso de implementación y crecimiento.
Centro de trabajo: San Juan de Lurigancho.

Sueldo: S/.1,800.00 - S/.2,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Líder De Operaciones – Renovaciones Telefonía España / Sjl San Juan De Lurigancho
🏢 Geatel Telecom
📍 San Juan de Lurigancho