Requisitos:
Manejo de SQL (nivel intermedio). Excel avanzado
Manejo de Power BI (nivel intermedio).
Experiencia mínima de 6 meses en posiciones similares dentro de call center.
Disponibilidad para trabajar de manera hibrida en Miraflores y Surco de lunes a viernes de 8am a 6pm. ( 2 veces por semana se asiste presencial)

Funciones:
Revisar y dar seguimiento a los indicadores de calidad, productividad y atención en el primer contacto.
Preparar y presentar reportes de resultados a las áreas de operaciones y al cliente.
Analizar bases de datos del cliente para identificar tendencias y proponer mejoras.
Hacer seguimiento a los principales indicadores del servicio junto con el equipo de operaciones.
Generar alertas cuando se detecten desviaciones en los resultados o metas.
Asegurar que la información de los reportes sea correcta y se entregue a tiempo.

Incentivos:
Linea de carrera
Pagos quincenales.
Ingreso a planilla completa desde el primer día.

📌 Asistente De Data Y Calidad Miraflores
🏢 Chamba Talent
📍 Miraflores