01 oct
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Stefanini Peru
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Miraflores
01 oct
Stefanini Peru
Miraflores
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Funciones:
Identificación, clasificación, priorización y soporte Inicial.
Investigación diagnóstico y resolución.
Asignación en la herramienta de tickets de Incidentes para 2do y 3er Nivel de acuerdo a escalamiento funcional y jerárquico.
Cierre de Incidentes.
Verificación de confiabilidad de la información.
Verificación de solución correcta de ticket.
Verificación de llenado de Bitácora de hechos relevantes vs tickets de Incidente Masivos.
Seguimiento de atenciones a los analistas
Required Skill Profession
Business Operations Specialists
📌 Gestor De Incidencias Miraflores
🏢 Stefanini Peru
📍 Miraflores