Técnico de Soporte Técnico Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de un Técnico de Soporte Técnico proactivo y con sobresalientes habilidades de resolución de problemas para unirse a nuestro equipo. El candidato adecuado será responsable de brindar asistencia técnica a usuarios, diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software, y asegurar la continuidad operativa de los sistemas.

Responsabilidades
Proporcionar soporte técnico a usuarios finales, resolviendo incidencias de hardware, software y redes.
Diagnosticar y solucionar problemas técnicos de manera optimizado.
Instalar, configurar y mantener equipos informáticos y software.
Documentar las incidencias y las soluciones aplicadas.




Colaborar con otros equipos para la mejora continua de los servicios de soporte.
Mantenerse actualizado sobre nuevas tecnologías y herramientas de soporte.

Requisitos
Formación técnica en informática, sistemas o campo relacionado.
Experiencia previa en roles de soporte técnico.
Conocimientos sólidos en sistemas operativos (Windows, macOS, Linux).
Experiencia en diagnóstico y resolución de problemas de hardware y software.
Habilidades de comunicación claras y efectivas.
Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas.
Actitud orientada al servicio y al cliente.

📌 Técnico De Soporte Técnico Cercado De Lima
🏢 WTECH SOLUTIONS
📍 Cercado de Lima