Estamos en la búsqueda de un(a) Recepcionista - Sectorista de Atención al Cliente para brindar soporte a nuestros asociados del sistema de Fondos Colectivos y contribuir a la optimización de los procesos de atención y gestión administrativa de la oficina.

La posición tendrá a su cargo la atención y orientación a asociados, así como actividades de recepción, canalización de documentos y control de visitas, contribuyendo a mantener un servicio ordenado, ágil y eficiente.

Requisitos
Estudios técnicos o universitarios en Administración, Negocios, Marketing, Finanzas o carreras afines.
Experiencia previa en atención al cliente, recepción, servicios financieros, seguros, call center o similares.
Deseable conocimiento del proceso de adjudicación, pagos y consultas comerciales.
Conocimiento en manejo de objeciones y protocolos de servicio.
Manejo de Excel y herramientas de oficina a nivel intermedio.
Destacado comunicación verbal y escrita.
Actitud orientada al servicio, organización y resolución de problemas.

Funciones
Brindar atención y orientación a los asociados, atendiendo consultas relacionadas con el sistema de Fondos Colectivos.
Recepcionar, registrar y canalizar documentos dirigidos a las diferentes áreas de la organización.
Recibir y orientar a visitantes,



asociados y proveedores, brindando una atención cordial y adecuada.
Mantener un registro actualizado de las personas que ingresan a las instalaciones.
Derivar oportunamente las consultas y requerimientos hacia las áreas correspondientes.
Apoyar en la organización y control de la documentación recibida y entregada.
Brindar soporte en las actividades administrativas y operativas relacionadas con la atención de la oficina.
Contribuir a mantener un flujo ordenado de información, evitando retrasos o cuellos de botella en la gestión documentaria.
Apoyar al equipo de Atención al Cliente en actividades operativas, permitiendo que este pueda concentrarse en sus funciones principales y en la calidad del servicio.
Cumplir con los protocolos de atención, seguridad y recepción establecidos por la organización.

Ventajas
Ingreso directo a planilla con todos los ventajas de ley.
Remuneración acorde al mercado.
Utilidades.
Línea de carrera.
Horario de trabajo presencial: lunes a viernes de 08:30 a. m. a 06:00 p. m. (1 hora de almuerzo) y sábados de 08:30 a. m. a 01:00 p. m.
Lugar de trabajo: Av. Nicolás Arriola 225, Urb. Santa Catalina – La Victoria (a una cuadra de la Av. Javier Prado).

📌 Recepcionista La Victoria (Perú)
🏢 Fonbienes
📍 Perú