Funciones:
Asegurar que cada miembro del equipo (ventas, almacén y caja) desempeñe correctamente las tareas asignadas a su rol.
Gestionar y resolver de manera oportuna las quejas o inquietudes de los clientes.
Verificar que los productos estén correctamente organizados y presentados en el punto de venta.
Detectar áreas de mejora en el equipo y reportar a la gerencia la necesidad de capacitaciones.
Brindar formación inicial a los nuevos colaboradores sobre sus responsabilidades diarias.
Establecer metas mensuales de ventas para el equipo y hacer seguimiento diario a su cumplimiento.
Orientar al personal en el funcionamiento y características técnicas de los productos.
Comunicar los indicadores fundamental de desempeño y asegurar que se alcancen o superen.
Elaborar los turnos de trabajo del equipo y garantizar que se respeten.




Controlar el movimiento de inventario y notificar a las áreas correspondientes sobre necesidades de reposición.
Comprobar que la documentación legal de la tienda esté actualizada y en regla según las normativas vigentes.
Mantener un ambiente de trabajo organizado y disciplinado, ejerciendo un liderazgo positivo.
Asegurar que se respeten las normas de seguridad y salud en el trabajo dentro del establecimiento.
Colaborar en la entrada de productos y en el control del inventario.
Participar en actividades complementarias como limpieza, organización, atención en caja y mantenimiento de productos.
Colaborar con tareas extraordinarias que soliciten otras áreas o el departamento de operaciones.

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📍 Miraflores