En Fiberlux, empresa peruana líder en telecomunicaciones, brindamos servicios corporativos de alta calidad respaldados por nuestra red privada 100% de fibra óptica.

Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para la posición de:

Ejecutivo Post Venta – Atención al Cliente (B2B)

¿Qué buscamos?
Técnico en Redes y Comunicaciones o estudiante universitario de Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones, Administración o afines.
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, postventa o retención en empresas de telecomunicaciones o servicios de internet.
Conocimientos en redes y/o tecnología (deseable).
Cursos en ventas o atención al cliente (deseable).
Disponibilidad para en oficina en Miraflores.

Principales funciones:
Gestionar y fidelizar la cartera de clientes asignada.
Asegurar la renovación de contratos y generar ventas cruzadas (up selling / cross selling).




Realizar visitas periódicas a clientes corporativos.
Brindar asesoría técnica para identificar nuevas oportunidades de servicio.
Cumplir con indicadores de gestión (KPI’s: renovaciones, visitas, ventas).
Coordinar con áreas internas para asegurar una atención oportuna.
Analizar y gestionar reclamos de clientes, brindando soluciones efectivas.
Identificar ocasiones de mejora en procesos que impacten la experiencia del cliente.
Mantener actualizada la información de clientes en el sistema.

¿Qué ofrecemos?
Ingreso a planilla con todos los ventajas de ley
EPS al 75% (opcional)
Convenios con instituciones educativas
Actividades de bienestar y recreación
Participación en proyectos tecnológicos de alto impacto

¡Postula y sé parte de Fiberlux!

📌 Ejecutivo Post Venta – Atención Al Clienteb Miraflores (Perú)
🏢 Fiberlux
📍 Perú